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营销故事大全-第2部分

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营销启示

不要与企图打倒自己的对手合作,当他们给你一点利益的时候,你也许失去的是更大的利益。

青蛙与老鼠

一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼,总想找个机会教训教训它。

一天,青蛙见到老鼠,劝它到水里玩。老鼠不敢,青蛙说有办法保证它的安全,用一根蝇子把它们连在一起,老鼠终于同意一试。

下了水,青蛙大显神威,它时而游得飞快,时而潜到水底,把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水,泡胀了飘浮在水面上。

空中飞过的鹞子正在寻找食物,发现了漂浮的老鼠,就一把抓了起来,相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后,意犹未尽的鹞子把嘴又伸向青蛙。

在被鹞子吃掉之前,青蛙后悔地说:没想到把自己也给害了。

营销启示

竞争是有规则的,当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候,也许我们自己已经也踏入失败的门槛。

麦德龙的“启业套餐”

2002年7月,世界500强之一的麦德龙在上海虹口商场推出的“启业套餐”,为自主创业者“雪中送炭”。

你如果想开一家小超市或者杂货店,麦德龙会提供你目前市场最畅销的商品,并帮助配货,让你用最少的现金配最齐全的货物;如果想开一家小型装修队,麦德龙会为你配所需要的电动工具和手动工具,提供相应装修材料的商品建议清单;若想开一家小饭店,则有餐具套餐、酒水套餐供选择。此外,麦德龙还为食堂及酒店提供配菜服务,根据客户的菜单、人数,麦德龙可帮助配齐所需的蔬菜、鱼、肉、水产及水果,并提供若干参考菜单。麦德龙还为工厂事业单位防暑降温准备了建议商品目录;为新婚夫妇设计了经济型及豪华型组合的电器、家具、床上用品套餐等。

点评:顾客与商家之间,不只是简单的一手交钱一手交货的买卖关系。商家只有重视顾客的存在,真正了解顾客的需求并满足他的需求,才能获得顾客的青睐,从而使商家与顾客得到共同发展。

“允许仿造”的柯达相机

当初,美国柯达公司同时在27个国家推出大众化的“自动式”照相机。

柯达的广告说:“柯达照相机的专利,本公司绝不独占,我们允许所有厂家仿造。”

对此,人们十分费解。随着“自动化”相机牢牢占领市场,“柯达”胶卷又后浪推前浪地席卷全球。

这时,人们才慢慢悟出其中的道理:

放弃相机的专利,目的就是拓展照相机市场,从而最终刺激胶卷的销售。

点评:简而言之,就是“给你一盏灯,让你不断来买我的油”。大公司的长远目光由此可见一斑。

女人戴男帽

这几年,法国男子追求美式潇洒,不时兴戴帽子。

市场上男帽滞销,帽商一筹莫展。

最后,帽商请出著名的服装设计大师做电视广告。他只说了一句话:“女人戴男帽,俏上加俏。”

有的女郎一试戴,果然别有一番风韵。

立时一股男帽风席卷法国妇女群,刮得她们晕乎乎的,一个劲地猛掏钞票购买。

#奇#法国帽店因而门庭若市,不论是牛仔帽、鸭舌帽还是老式毡帽,多年的积存全部一扫而空。

#书#各时装店不得不临时增设帽子专柜,以接待潮涌而来的顾客,巴黎百华公司则干脆把男帽并入女帽部。

#网#帽商们大发其财,抹掉一身冷汗后,喜不自禁。

点评:只有想不到的营销智谋,没有卖不出去的东西。

营销无处不在

某大企业开讲座,参加人员多达100人,其中有许多女性。讲师来到讲台上,轮值的人喊了:“起立!”“坐下!”

忽然,一个响亮的怪声发出,显然是有人放屁了。

这一声,有如晴天霹雳,大伙不约而同地把视线投向发出声音的方向。原来声音来自有“蒙娜丽莎”之称的罗丝小组。她是全公司最漂亮的部门经理,娴雅、文静,不少男同事对她都怀有爱意。

事实上,那是罗丝小姐的裤子绷得太紧而发生的“裂帛之声”,大家误以为是她放屁了。

就在尴尬的气氛还笼罩在整个会场时候,坐在罗丝小组邻近的一位名叫科恩的男同事,倏然而起,他向大家恭恭敬敬地行了个礼,说:“失礼之处,务请原谅,我这几天的肠胃有点消化不良,真抱歉。”

点评:可以想像,科恩在罗丝心目中的形象是如何的高大完美。营销无时不在,营销无处不在。科恩在稍纵即逝的机会中成功地推销了自己,其中最关键的因素是他“为他人着想”的态度和机敏的头脑。

白沙品牌“飞”翔的心

2000年,白沙卷烟厂共生产香烟87。2万大箱,销售收入67。65亿元人民币、税利48。78亿元,与1984年相比,分别增长了6。9倍、85倍和116倍。

在传播“我心飞翔”这个品牌主题方面,白沙投入很大,主要从三个方面着手进行:A:路牌广告:利用白马广告公司的全国候车亭路牌广告网,在全国城市发布路牌灯箱广告。B:大量的电视广告投入:以“鹤舞白沙,我心飞翔”为主题的广告片在全国各大媒体轮流播放。C:事件传播:与“飞”有关的主题都积极参与,借此传播品牌内涵。斥资600万,赞助张家界飞越天门洞的大型飞行表演活动;斥资1000万,独家赞助中国首届金鹰电视艺术节;赞助穿越太湖大桥山飞行活动;赞助北京申奥等等。

点评:做品牌好比做文章,要突出主题。白沙品牌的传播手法,都以“飞”作为传播的主线,保证了品牌主题的统一性及连续性。

医驼背

有个自称专治驼背的医生,招牌上写着:“无论驼得像弓那样的,像虾那样的,像饭锅那样的,经我医治,着手便好!”

有个驼背信以为真,就请他医治。他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在地上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压着驼背的身上,然后用绳索绑紧。接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。

驼背的儿子和这医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”

营销启示

顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销,许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不着人诉说了。

巧妙的批评

卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。

这位总统以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔”,但他也有出人意料的时候。

柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得不错,但工作中却常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句话出自柯立芝口中,简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起,女秘书在公文上很少出错了。

一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。”

营销启示

在指导下属的工作中,赞扬比批评更有效。

将传统小吃送入百姓家

台湾各地都有名闻遐迩的乡土小吃。

像彰化肉丸、台南担仔面、基隆天妇罗、新竹米粉,以及处处可见的卤味、蚵仔煎、蚵仔面线等等。这些有的已有百年历史的小吃,之所以深受欢迎,历久不衰,主要的原因是用料实在、口味地道,再加上若干祖传的手艺、秘方,乃成为老少咸宜、近悦远来的点心和零食。

传统小吃如果能引进现代化、企业化的管理和行销,成立加盟店或连锁店,则不但经营规模可以扩大,对爱好此道者,也为一大福音。

但是,现实和理想总有一段差距,许多较有眼光或雄心的业者,像“故乡小吃”、“胡须张”等,都已发展出不少的加盟店、连锁店,可是各个加盟连锁店的风味,很不容易保持一致。

所以,无法标准化的产品,想要大量生产、大量销售,先天上就有许多的困难和限制,这似乎是传统台湾美食,在推广上不易克服的问题。

已有百年历史的典发食品公司,董事长李典雄长期以来就致力于将传统米制的年糕、萝卜糕、芋諽巧等的生产标准化。

他不但引进现代化的科技和包装设备,也结合物资流通系统,大量供应各地量贩店、超级市场、便利商店的销售。更重要的是“用料实在、口味地道”地忠于原味,以及注重包装安全卫生的特点。

如今,在消费中,“典发”的品牌已建立了相当高的知名度和信赖感。

在一切都追求快速、方便的工商社会、人们既要享受美食,也不敢忽略卫生。

传统小吃的美食与卫生往往不可兼得,典发食品则将之做了完美的结合,故能获得消费者的肯定。

运用心理学淡化危机

某楼房自出租后,房主不断地接到房客的投诉。房客说,电梯上下速度太慢,等待时间太长,要求房主迅速更换电梯,否则他们将搬走。

已经装修一新的楼房,如果再更换电梯,成本显然太高;如果不换,万一房子租不出去,更是损失惨重。

房主想出了一个好办法。

几天后,房主并没有更换电梯,可有关电梯的投诉再也没有接到过,剩下的空房子也很快租出去了。

为什么呢?原来,房主在每一层的电梯间外的墙上都安装了很大的穿衣镜,大家的注意力都集中到自己的仪表上,Qī。shū。ωǎng。自然感觉不出电梯的上下速度是快还是慢了。

点评:这是一种相对“消极”的危机营销方法。企业如果碰到确实不能或不利直接经营的危机产品时,应运用心理学去主动淡化危机。

宋人的秘方

古时宋国有一族人善于制造一种药,这种药冬天擦在皮肤上,可使皮肤不会干裂,不生冻疮。这一族人靠这个秘方,世世代代做缥染布絮的生意,日子倒也过得充足殷实。

后来有个买布的商人知道了此事,就出重金买下了这个秘方。

当时吴越两国是世仇,不断交兵打仗。这个商人便将这个秘方献给吴王,并说明在军事上的用途。

吴王得此秘方大喜,便在冬天发动水战。吴军士兵涂了药粉,不生冻疮,战斗力极强,而越国士兵仓促应战,加上大部分都患了冻疮,苦不堪言,大败而归。

吴王重赏献秘方的商人一块土地,这个商人从此大富大贵,也不用再去贩卖布匹了。

点评:对于善于思考的营销者来说,营销的成功法则就是选择合适的营销对象,推销他们最需要的产品。

两家小店

有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出百十元来。天天如此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋蝗就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个卖出很多个鸡蛋。

点评:给别人留有余地,更要为自己争取尽大可能大的领域。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。

聪明的报童

某一个地区,有两个报童在卖同一份报纸,二人是竞争对手。

第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓门也响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。

第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖外,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗,但很小。渐渐地,第二个报童的报纸卖得更多,第一个报童能卖出去的就越少了,不得不另谋生路。

营销启示:第二个报童的做法中大有深意:第一,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先将报纸发出去,这些拿到报纸的人肯定不会再去买别人的报纸。等于我先占领了市场,我发得越多,他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成打击。第二,报纸这东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没零钱,明天也会一块给,文化人嘛,不会为难小孩子。第三,即使有些人看了报,退报不给钱,也没什么关系,一则总会积压些报纸,二则他已经看了报,肯定不会再买同一份报纸,还是自己的潜在客户。这个故事我们会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚顾客等营销名词。

不是最有价值的那个

昨日一人体艺术展览馆(油画)突发火灾,大量珍贵的国内国外互资优秀

作品在叫喊鼎沸声中一点点毁灭,抢救紧迫。一工作人员在馆口快速有条不紊地进行着,在远处

围观人的视线内:手中的一件件大小作品飞速地被安全带离。。。 。。。。。幸存作品,损失惨重。

馆长问那个似有火烧眉而身稳若泰山的工作人员:抢救中你是怎么做的?

工作人员抬起惊诧的脸淡淡地说:我只是想抢救离我最近的那些作品。

 成功的最佳目标不一定是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。

小和尚顿悟到什么?!

一日,小和尚想结束饱食终日的悠闲生活,找到当时他认为最有造诣的老和尚学佛。

小和尚坐在老和尚跟前,开门见山地谈了许多,他发现老和尚给他倒茶的茶水漫出茶杯渗到桌面上,至始至终老和尚也没有罢手的意思。

第二天,小和尚跪在老和尚跟前,开诚布公地说了许多,他发现老和尚给他倒茶的茶水漫出茶杯渗到桌面上,老和尚还是没有罢手的意思。

第三天,小和尚更加恭敬虔诚地跪在老和尚跟前,当他开口说到一半,发现茶杯满了老和尚还在继续倒茶。顿时,小和尚站立起来,毕恭毕敬地给老和尚连鞠三躬下山去了。

小和尚从老和尚那里获得了隐性知识--学习的心态。

小和尚的顿悟是:学习的心态就是要把杯口打开,要有空杯心理,不仅要用小杯盛装,还要用大杯,甚至换用大缸。

而我们有许多的人是自己的杯太小,太满,外加有盖,虽然心有学愿,无奈行无学念。

知识是需要一种心态才可以捕获的。

上帝的忠告告

有一天,上帝来到人间。遇到一个智者,正在钻研人生的问题。上帝敲了敲门,走到智者的跟前说:“我也为人生感到困惑,我们能一起探讨探讨吗?”

智者毕竟是智者,他虽然没有猜到面前这个老者,�
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