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中国企业之殇-第26部分
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第185节：二、竞底者
可以说，在中国成事，有没有专业知识是次要的，能不能竞底是关键的。在中国广为传诵的修身养性、为人处世奇书《菜根谭》就强调嚼得菜根，百事可为，何谓嚼得菜根？实际上就是高强度的对内竞底。因此竞底精神能使人成功，古时如此，现在如此，如果中国一直是竞底社会，将来也必定如此。对中国第一代军人企业家而言，他们虽然家庭背景不同，从事的行业不同，经营理念和文化貌似不同，但他们都由于多年的艰苦军旅生涯，磨炼了坚定的竞底意志，使得他们在商业生涯中，不管是对内竞底还是对外竞底，都游刃有余。有人认为，美国的商业界也有许多军人担任高级管理者，并振振有词地论证道：二战以来，西点军校出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总裁有5000多名。但这个论据却刻意忽略了这样一个事实：二战之后，有数千万人次的优秀美国青年曾经从军，而他们之间最优秀的，才会进入西点军校培养。因此，并不能以特殊时期的个别案例，来说明美国的军校比商学院更能培养高级管理人员。否则，按美国如此发达的市场经济来说，哈佛商学院早已把西点那一套搬过去了。案例：竞底者任正非任正非曾经的手下李玉琢，在离开华为后，曾著书描述任正非：任正非的脾气很坏，是我见过的最为暴躁的人，我常看到一些干部被他骂得狗血喷头（高级干部尤甚）。有一天晚上，我陪他一起回了公司，到了会议室，他拿起几个副总裁准备的稿子，看了没两行，就啪地一声扔到地上，你们都写了些什么玩意，于是骂了起来，后来把鞋脱下来，光着脚，像怪兽一样地在地上走来走去，边走边骂，足足骂了半个小时。任正非的这种脾气，给华为塑造的气氛压力相当大，员工常常不知什么时候、什么地方、因为什么忽然遭遇毛病，让人每天精神紧张。李玉琢认为，在这样的环境下培养出来的干部，讨论一件事情到最后就会说：你这个方案不行，任总不会同意的，老板会生气的。大家讨论问题已经离开问题本身，常常以老板的喜怒哀乐为转移。
第186节：二、竞底者
任正非提倡对事负责，可华为高层很多人恰恰是对人负责，他们在渐渐失去独立思考能力的同时，可能丧失独立的意志和人格。那些独立意识和自尊心比较强的人，要么走掉了，要么其智慧和能力也慢慢退化了。和富士康的郭台铭喜欢推广他的血尿哲学类似，任正非也常用这样的话鞭策下属：为了这公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干。显然，在任正非的潜意识中，如果大家累到了底线，累病了，他心里才觉得这些人确实努力了，才真正物有所值。由于上面这段话在网上广为传播，对华为造成了不良影响，任正非后来专门辩解道：网络这东西有好处有坏处，如果没有网络和通信，也就没有华为的今天。坏处就是一大批不负责任的人，可以在网上胡乱说话。记得我在一篇讲话中说道，我有高血压、糖尿病，但我仍然努力工作，所以你们更要努力工作了。这一句话一到了某些人的嘴里，就成了我诅咒别人也得病的证据了。你们说我是资本家，是剥削阶级，如果我真的想多剥削点，我会希望你们都高血压吗？当初这么说，只是希望大家能努力工作、艰苦奋斗罢了。任正非当然不希望下属得高血压，因为身体垮了，自然不能再拼搏了。但按照他的拧毛巾哲学，他肯定希望员工既拼命工作，又刚好把身体保持在不垮的状态，这才是最佳的状态。正是在任正非这番辩解的话之后，华为的横死事件更为频密。从表层意义上讲，任正非绝对不希望员工得高血压，甚至得感冒，但如果面临丢失订单的局面，他一定会鼓励员工艰苦奋斗，而这种艰苦奋斗是没有底线的。前华为人张贯京在《华为四张脸》中写道：老板（任正非）首先是位军人，是一个军事家、战略家，然后才是一个企业家。老板也是一个性情中人，很有个性，爱憎分明，但是脾气很大，甚至有些军阀作风。老板骂起人来很有名，但是从来不骂普通员工（普通员工看到的老板，就是每天中午在公司里带着计步器散步的一个和蔼而朴素的老头）。职务越高就越有机会和老板一起工作，也就越有机会享受到老板那种独特的批评和教导，不过实在是太难听了，让人感觉不到是工作上的指导和教诲，简直就是对人格的一种侮辱。
第187节：二、竞底者
该书有几个案例特别有代表性，兹摘录如下：案例一，这是我亲身经历的一件事。我加盟华为之后不久，陪同老板、董事长等公司领导到前南斯拉夫进行合资企业项目的谈判。华为准备将程控交换机c&c08的技术转让给前南斯拉夫的邮电部，和对方组建一个合资企业，在当地以skdckd的方式组装生产华为的c&c08交换机。当时我是华为进出口部总经理，并被老板指定为首席谈判代表，负责制定具体的谈判方案。头天晚上，我向老板汇报了第二天谈判的策划预案，老板在听取了我的汇报后批准了我的方案并且作了批示。因为老板和董事长将不参加第二天的谈判。第二天，我按照准备好的预案和前南斯拉夫邮电部进行了谈判。谈判进展得很顺利，对方提出要我们的skdckd报价，我按照方案提供了数据。然而，令我没想到的是，老板听了汇报以后突然勃然大怒，他咆哮着对我们说：你们有没有脱开裤子，让相亲的对象直接看一下，你们的××有多大？那样不是更快吗？当时是整个华为代表团的全体汇报会议，在座的还有两位女同胞。我因为刚到华为，从来没有受到过这样的侮辱，气得把文件一摔，离开了房间，真的不想在华为干下去了。然而，董事长找到了我，劝我说：其实老板很器重你的才华，他就是有些脾气不好，但心地很好，对员工很好，其实他对我们也是这样，越是信任越会骂你，你慢慢就习惯了。事后证明，董事长的话没错，但老板的话真是让人难以接受。案例二，我清华大学的校友，那时他是华为的副总裁，长期担任公司的宣传部部长和首席新闻发言人，筹办展览会是他的一项本职工作。记得参加北京电信展期间，我和他陪同老板到一家五星级酒店去拜会一个参展的外国运营商。当我们和老板一行人到达酒店大堂时，老板发现资料袋（华为人袋）中缺少了一份技术资料，立刻发怒，对我的校友骂道：你们都是白吃饭的吗？那么重要的资料怎么没有带？！同时顺势狠狠踢了他一脚。
第188节：二、竞底者
事后，他委屈地对我说：事前没有明确交代，我怎么会知道！谁会和老板一样高水平。他撩开裤脚给我看了看他紫青的腿。我真佩服他的修养，比我强多了，我挨句骂都受不了，他被踢青了腿都不吭声！怪不得他最后做了华为常务副总裁，而我却没有很大的进步，惭愧啊！案例三，我在华为的搭档，一位略微发胖的中年女士，是华为的高级副总裁，非常能干，性格很好，人缘也不错。一次在项目汇报会上，老板认为她在决策上犯了错误，马上当众骂道：你看你笨得像头猪，只会吃，什么都不会！这位女士被羞辱得无地自容，气得非要辞职不干了，在家休息了一个月没有上班！这些发生在我身边的案例，在华为，太平常了！任正非被公认为华为的教父，正是由于他那强大的竞底精神灌注在华为的每一个角落，华为才得以铸造出坚韧的狼性，从而获得过去令人炫目的成绩。中国有很多竞底企业家，他们的经营理念是怎么赚钱怎么做，他们还有着极为雷同的经营目标在×年进入世界五百强，总之就是要做强、做大，但没有人提是否要做好，仿佛做强、做大了，自然就做好了。为什么中国企业家们会有这样的心态和本能？竞底组织有一个非常显著的特点，就是追求显性指标，如中国体育对金牌数量的追逐，中国学生对分数和名次的追逐，各地政府对gdp的追逐……因为显性指标的提升，将短期扩大竞底实力。中国的企业家们很少会这样想：我实在非常喜欢别人坐我的出租车，所以我要把我的出租车公司，管理成本市最好的出租车公司，让每个顾客坐过后，都铭记我们的优质服务。这种出租车公司，也可以换作制造业、it公司、医院、学校、运营商，等等。很多读者会觉得奇怪，这不和我们公司的宗旨类似吗？怎么会说没有企业家这样想呢？实际上，中国企业家并不是以上述的想法，作为企业真正的宗旨，而只是作为竞底、作为赚钱的一个口号，或者只是一个手段。
第189节：二、竞底者
我们在这里说的，是这个目标是否成为企业家的终极目标，他全力以赴就是为了这个目标，而赚钱，只是为了去更好地实现这个目标。在他终日为这个目标奋斗时，他可以不去考虑兼并别人的公司；不到别的城市开连锁分店；也不考虑自己能否进入中国五百强或世界五百强；甚至在企业能正常经营的情况下，短、中期内不考虑是否能赚多少钱。但实际上，这种以竞优为己任的企业，在中国太少。即使出现，也很不容易在竞底的大环境中存活，因为面对低质低价的竞争，要想把事情做到最好的企业，往往死得最早。一般中国企业家内心考虑最多的是：怎样赚钱；怎样从赚小钱，升级为赚大钱；怎样从实业赚钱，升级为靠资本赚钱；赚钱后移民，离开竞底大环境，造福后代；移民后换个身份，在中国赚更多的钱。因此，他们热衷于追求做大、做强，并不真的追求做好，做好只是赚钱的手段。虽然他们总是教育自己的员工把事情做好，好日子就有了。但他们自己却并不相信这一套。做大、做强的目的，还是出于竞底的需要，因为至少从表面上看来，吨位大的舢板在抗击竞底的冲击中，总是比小舢板要强一些；同时在对其他对手进行竞底打击时，自己的实力也更大些。案例：柳传志的经营底线看一个竞底者如何进入新行业，最能看出其真实的经营理念。对此，柳传志阐述过他的底线原则：没钱赚的事不能干；有钱赚但是投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱，但是没有可靠的人去做，这样的事，也不能干。这些原则没多少新意，因为归并起来，还是中国老板们那句口头禅：做生意嘛，怎么赚钱就怎么做。没钱赚的事当然不能干；有钱赚但是投不起钱的事和有钱赚也投得起钱，但是没有可靠的人去做的事，明摆着都是赚不到钱的事。联想正是在柳传志这种经营理念的带领下，倒卖过彩电，尝试过技工贸的道路，也走过贸工技的道路，然后进入计算机、打印机、手机、媒体、系统集成、房地产等令人眼花缭乱的领域。
第190节：二、竞底者
经历了这一切，还远远不够，联想最终进入投资领域，终于全方位地突破了产业限制，实现最高自由度的怎么赚钱怎么做的境界。但这一切辉煌的背后，正投射出一个竞底企业，培养不出核心竞争力的百般无奈。竞底者对下属和员工的一般看法美国管理学家麦格雷戈曾提出完全不同的两种理论：基于消极人性的x理论和基于积极人性的y理论。中国历代的竞底者们，通常倾向于信奉x理论，他们大多对下属持有以下四种假设：1。员工天生不喜欢工作，只要有可能，他们就会逃避工作。2。必须采取硬性的或软性的监督控制措施，或采取以惩罚、威胁为主的管理手段，使他们实现目标。3。只要有可能，员工就会选择逃避承担责任，因此，必须使他们不要有任何借口。4。大多数员工没有远大的志向，他们只是为不被炒鱿鱼或增加工资而工作。这种看法常常在中国的竞底者言论中流露出来，如任正非说：中国人就是因为太聪明了，五千年都受穷。日本人和德国人并不聪明，但他们比中国人不知要富裕多少倍。中国人如果不把这个聪明规范起来，将是聪明反被聪明误。中国人的劣根性之一就是永远不愿规范，盲目创新是他们的不灭的灵魂。规范当然是有必要的，但竞底者常常用规范的旗号，行竞底之实。据说华为对提前一分钟午餐的员工，永久降薪500元，直接领导连坐罚款200元，外加全公司通报。提前一分钟午餐，就如此严刑峻法，其他方面的惩戒，可想而知。华为为何能大胆地实施这样的严刑峻法呢？就因为它暂时还是成功的明星企业，往日的成功使它拥有了对员工巨大的竞底落差。而在这种残酷的竞底条例下，竞底者还抱怨员工永远不愿规范，实在是证明了中国竞底者的智力成分中，最缺乏的是反思能力。因此，生活在底线状态的被竞底者，他们的工作毫无趣味，职位没有安全感，常常过度忙碌、工作超负荷，精力透支、身心疲惫，上司的监管过于严厉，对薪酬不满却又无可奈何，因为门外等着进来端这个饭碗的求职者还在虎视眈眈。
第191节：二、竞底者
案例：任正非巧用鲶鱼效应对员工竞底，华为员工击穿心理底线自杀鲶鱼效应在中国管理学界广为流传：挪威人捕捞沙丁鱼时，如果到港口鱼还活着，卖价就高很多。经过不断摸索，渔民终于发现：如果在鱼槽中放入一条鲶鱼，鲶鱼出于天性，会不断追沙丁鱼，从而激发其内部活力，沙丁鱼就能活着到港口。任正非很担心华为的员工不思进取、失去狼性，使公司缺乏强大的竞底实力，他时时牢记过两三年后，公司管理规范了，华为要引入一批胸怀大志，一贫如洗的人进入公司，来激活沉淀层，不能让我们这些人功成名就了，就在这里过日子，这是不行的。这种胸怀大志，一贫如洗的人，就是比华为员工更具竞底精神的鲶鱼，而所谓的激活沉淀层，实质上就是用竞底的方式，让老员工忙碌起来。这种引入鲶鱼的竞底方式，在初期和短时期内具有奇效（典型的竞底效应），但如果频繁使用，长期使用，甚至作为公司的既定策略，就会很容易使员工产生饱和心理。这种饱和心理会使员工对工作感到厌烦，认为组织不够公正，对直接上司的管理风格不满。由于饱和心理有很强的负面性，严重时可诱发自杀事件，因此有些心理学家将饱和心理称为自杀者的帮凶。鲶鱼效应也是竞底战略的一种典型应用，而饱和心理就是这种竞底的底线之一。华为频频发生员工自杀事件，饱和心理是其中的诱因之一。与任正非的这种哲学相对照，我们不妨看看杰克·韦尔奇的说法：掐着员工的脖子；你是无法将工作热情和自信注入他们心中的。你必须松手放开他们；给他们赢得胜利的机会；让他们从自己所扮演的角色中获得自信。显然，任正非的拧毛巾哲学在这个
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