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博弈高手-第12部分
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陈传说:“走什么后门,人家确实有才。”
王兰倒也贤惠,劝慰道:“老陈,既然人家有才,你就听人家的,好好干就行了呗,再不济他也比蔡波好多了吧?”
陈传又是一阵烦躁,顺手摸起一个杯子摔在地上:“听听听,我谁的话都听,我陈传天生就是个当奴才的命!”
水杯啪的一下摔在地上,陈传的儿子吓得哇的一声大哭起来,王兰急了:“嚷嚷什么,你要真有本事就把主管争回来,冲着孩子耍横算什么本事?”说罢抱了孩子出去了。
陈传怔怔的看着地上的碎片,默默的拿了扫把打扫起来。
如果让陈传用一个词来形容自己的话,他会毫不犹豫的选择‘窝囊’这个词,他出生在南济的一个农村,父母都是面朝黄土背朝天的农民,自己从小学习也只能算中等,属于那种仍在人群里就找不到的人,勉强考上了大学,学了个自己并不喜欢的酒店管理,毕业了参加工作一直也是磕磕绊绊,等着身边的优秀人物都上去了,才熬出来头当了一个小领班,年龄大了,凑合着找了个老婆,过着紧紧巴巴的生活,没打过架,没敢追求过漂亮女孩子,按时上下班,发了工资全额上交,没和同事红过脸,没给领导顶过嘴,没有做过一件出格的事儿,总而言之,这是一个普通的不能再普通的人,过着平淡的不能再平淡的生活。
正回味间,电话响了,陈传一看来电显示,是吴越打来的,想了想,挂了。
吴越听到电话里的忙音,不由的一阵难过,尽管自己当了主管,吴越却一点也高兴不起来,陈传的沉默、周卫东和张东海的疏离,让他就像穿了一件潮湿的衣服,非常的难受。
王胖子很高兴,吴越当了主管,比他自己中了五百万还高兴,看到吴越情绪不好,当即拉了他找了个小饭店,几瓶啤酒下肚,吴越慢慢的缓了过来。
王胖子捏起一个花生米放到嘴里,哧溜喝了一口啤酒说:“小吴啊小吴,你真的好牛插,三个月竟然成了主管了,我当初说什么来着,你这个小子还是能做点事情的。”
吴越苦笑一声说:“你别觉得这主管多好干,看到那三位哥哥了没有,恐怕不会叫我痛快的把这主管干下去的。”
王胖子不以为意,拿起桌子上羊肉串签子一阵比划说:“胖子哥哥传授给你一句话‘车到山前必有路,船到桥头自然直’,你好好找他们谈谈,要是配合呢,大家还是好哥们好兄弟,要是不配合呢,那就只能自己走自己的路了,这个世界上,两条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人多得是,离了他们三个,地球就不转了?”
吴越笑笑:“不是你说的这么简单,你看咱们俩吧,都是半瓶子醋,谁也没管过别人,部门的这些日常工作,还得靠老陈多指点,郑总说的很对,这工作经验不是一蹴而就的。”
王胖子摇了摇胖胖的脑袋,不以为意的说:“别想这么多了,我觉得大家都是识趣儿的人,现在心里有点疙瘩,过这几天就好了。”
吴越说:“说到这里,垃圾场的事情,还是你去比较合适,大家工作已经够累了,不能再让大家去收拾垃圾了,咱们俩就先承担起来,等着过一段时间都顺畅了,大家再轮流去。”
王胖子笑道:“得嘞,跟着您老人家没干了啥正事儿,不是刷碗就是扒垃圾,算我倒霉,摊上你这么个兄弟。”
周卫东和张东海也很不爽。
如果陈传当了主管,或许两个人不会有什么情绪,因为陈传本来就是领班,年龄大、资格老,这次上去不过是升了一级而已,没想到吴越竟然突然冒了出来,这个毛头小子,刚来三个月,端个盘子摇摇晃晃,见了人点头哈腰,哪里配做主管?这种情绪积压在两个人心里,慢慢的演变成了轻视。
第二天,传菜主管吴越正式履职。
他没穿西装,仍旧穿着自己那身肥大的工装,当着传菜部所有员工的面,开始了自己的第一次讲话。
“各位同事好,感谢大家在竞聘会上能够投给我宝贵的一票,说实话,一直到现在,我都没有想明白我到底为什么能当上这个主管,和大家比起来,我应该算一个职场小白,今后的日子,希望大家能够帮助我尽快熟悉工作,我们齐心协力把传菜部的工作搞上去,我一直相信一点,那就是,只有站在巨人的肩膀上,我们才能看到更远,这个巨人是谁呢?这个巨人就是我们整个部门,只有我们部门站起来了,我们才能站的更高,看的更远。我吴越不比大家强多少,我今天竞选上了主管,诸位为什么不能选?将来,我们部门会不会诞生更多的主管、经理、总监、总经理?会的,我相信一定会的。“
二十六、内忧外患()
会后,陈传找到吴越,递上一个请假条说:”吴主管,我想请几天假。“
吴越看了看陈传的脸色,关心的问道:”陈哥,家里有什么事情吗?“
陈传面无表情的说:”没什么事情,身体有点不舒服,想回去休息几天。“
看到陈传态度坚决,吴越只好在请假条上签了字,陈传收拾了一下东西走了。
很快到了上班时间,传菜部的小伙子三五成群的聚在一起聊天,传菜部不时传来一阵阵吵闹声,张东海拿了手机不知道在念什么,逗得大家哈哈大笑,传菜间也没有人打扫卫生,到处一片狼藉。
吴越气喘吁吁的跑到一楼,看到这种情况不由的摇了摇头,问道:”现在已经上班了,为什么没有人打扫卫生,餐前准备也没有人做?“
张东海收起手机,翻了翻白眼说:”今天休班的人比较多,人手排不开了,你看怎么安排?“
吴越不禁头大,因为以前排班、安排工作的都是陈传,现在陈传请假了,整个部门立刻乱成了一锅粥。
吴越只好问张东海:”张哥,这个排班以前是怎么安排的?“
张东海不屑的笑了笑:”咱们部门人多,班次也多,有上早班的,有上晚班的,还有值班的,你这猛地一问,我也不知道怎么回答你了。“
吴越耐着性子说:”那今天上早班的有几个?“
张东海说:”这个就不太清楚了,以前陈传都是提前一天安排好的,我也不知道他昨天通知了没有。“
吴越赶紧拨通了陈传的电话,一阵忙音过后,陈传把电话挂了。
眼看马上就要上客人了,陈传赶紧把上班的人召集起来一查,四十多个人的传菜部,只有十几个人上班。
其余的人呢?吴越脑子里打了一个大大的问号,不过眼看一波一波的客人已经来了,已经顾不了那么多了,吴越赶紧重新分配了工作,自己则和王胖子张大虎等一干得力的人手跑到了厨房。
刚到了厨房,只见厨师长急匆匆的走了过来。
这厨师长姓董,也是华兆大酒店的老员工了,长得又高又壮,猛地一看就像一堵小山,是个点火就着的脾气,酒店的员工偷偷的给他起了个外号叫董炮仗。
董炮仗一路小跑到了传菜部,气的满脸通红,大声叫到:”传菜部的人呢?死哪儿去了?“
吴越一听口气不对,赶紧走了出来说道:”董厨,出什么事儿了?“
董炮仗手里拿着一个盘子,啪的一声扔在了传菜桌上,高声说道:”妈的,你自己看看,这盘子能用吗?“
吴越拿起盘子一看,果然一圈一圈的油渍没有刷干净,看起来非常恶心,赶紧说:”董厨,实在不好意思,这是我工作没到位,我检讨。“
董炮仗得理不饶人:”你检讨,你检讨能挽回客户吗?今天市领导在这里吃饭,出了什么事情,你担当的起吗?刚才还有客人投诉餐具没刷干净,消费了四千多块到现在还没有买单,这损失你承担吗?“
吴越被骂的脸通红,只好不停的检讨,董炮仗越说越气,指着吴越的鼻子说:”我希望这是最后一次了,要是下次再有这种情况,咱们俩拿着碗去去找郑总,问问他到底能不能刷干净!“说罢,骂骂咧咧的走了。
几个人被骂的大眼瞪小眼,吴越一言未发,拿起桌子上的碗到了洗碗间。
几个人到了洗碗间,当即就傻眼了,只见整个洗碗间到处堆满了没有刷干净的盘子,一个个泔水桶都已经满的溢出来了,散发着刺鼻的恶臭,洗碗间的角落里,一个头发花白的妇女在刷着碗。
吴越强忍着怒气问道:“阿姨,为什么只有你自己在干活,其他人呢?”
那名头发花白的妇女听见有人说话,赶紧站了起来,用手背抹了抹脸上的泡沫说:“我今天第一天上班,什么都不知道,如果要知道这么累,我就不来了。”
吴越叹了口气,安排张大虎等人上楼传菜,自己和王胖子帮着洗碗。
从早上干到下午,累的腰都直不起来了,王胖子抹了抹脑门子的汗抱怨道:“真倒霉,本来指望着你当了主管轻松一点呢,没想到这主管真不是人干的活。”
吴越没有说话,他的脑袋里一直在想,到底是哪里出了问题。
两人又忙活了一个钟头,才勉强涮完了洗碗间里的所有餐具,就在两人拖着疲惫的身体往宿舍走的时候,吴越接到了徐海芳的电话。
徐海芳的声音听起来有点生气,只是生硬的说了一句:“你到办公室来一趟。”
徐海芳办公室门开着,吴越走了进去问道:“海芳经理,您找我?”徐海芳眼睛盯着电脑,就像没有听见一样,根本就没有搭理他。
吴越站也不是,坐也不是,尴尬极了。
又过了十几分钟,徐海芳终于抬起了头,冷冰冰的说:“今天到底怎么回事儿,市领导在这里吃饭,菜传到桌子上竟然是凉的。”
吴越只得硬着头皮说:“对不起,海芳经理,是我没有安排好。”
徐海芳看了吴越一眼,接着说:“吴越,事情出了,道歉是没有用的,今天的生意这么忙,你们传菜部四十多口子人竟然只有十几个人上班,说出来都是笑话,我真不知道你这个主管是怎么当的,是不是竞聘大会上出了风头还没清醒过来,我告诉你,你这个主管来的容易,丢的也快!”
吴越一听这话,心里腾地一下凉了,脸色刹那间变得通红。
徐海芳接着说:“传菜慢也就罢了,你把卫生打扫一下总可以吧?你看看桌子上的这些罚款单,都是质检部刚刚送来的,你可真让我出尽了风头啊,你把盘子刷干净一点总可以吧?你不要讲你今天第一天上岗,什么都不知道。我告诉你,华兆是个很现实的企业,我们也不会冒着得罪客人的风险让你去学习,华兆从今天开始就给你发主管级的工资了,你就要拿出主管的样子和工作状态来,不然的话,没有任何人能帮你。“
吴越点了点头说:“海芳经理,我知道了,我回去之后一定好好总结一下原因,以后不会再犯这样的错误了。
回到宿舍,吴越脱掉湿漉漉的衣服,来不及休息,赶紧给陈传打电话,没想到,陈传竟然关机了。他到几间男生宿舍一看,果然,有很多人出去玩了,还有一些躺在床上玩手机,吴越赶紧问他们为什么没有上班,得到的答案惊人的一致,陈传安排他们休息了。
二十七、黑白双雄会()
回到宿舍,吴越脱掉湿漉漉的衣服,来不及休息,赶紧给陈传打电话,没想到,陈传竟然关机了。他到几间男生宿舍一看,果然,有很多人出去玩了,还有一些躺在床上玩手机,吴越赶紧问他们为什么没有上班,得到的答案惊人的一致,陈传安排他们休息了。
在这里要专门说一下,酒店行业是全年无休的,经营部门采用的是轮休的方式,一般部门主管会对整个部门员工的休息进行统筹安排,而在华兆大酒店的传菜部,这个工作一直由陈传来负责。
吴越有点气愤了,这个陈传,到底想要干什么?作为部门的领班,他不可能不知道今天生意很忙,为什么在这个时候把大部分的员工都安排了休息?这到底是无心之失,还是一时赌气做的错误决定,或者是想把自己挤走?
但是现在没有时间考虑更多了,现在的当务之急是必须重新排班,把人手都调回来。但是排班表在陈传手中,而他又联系不上。吴越只好一个员工一个员工的询问排班情况,很多员工并不在酒店或者联系不上,一直忙到快上班的时间,才大致弄出了一个大概。
排班的结果,大大的出乎了吴越的预料。
原本他以为,陈传只是简单的赌气或者一时工作失误,没想到看到排班表之后,吴越才发现,在得知自己选上了主管之后,陈传竟然把大部分员工的休息都进行了重新调整,至少要有十天的时间,整个传菜部的都要维持十几个人甚至几个人上班的情况。
华兆大酒店的生意很好,而且又到了一年当中生意最红火的季节,不要说十几个人,就算是三十几个人都未必能忙的过来,看着陈传的排班表,一股凉气顺着吴越的后背窜了上来。
华兆是一家白金五星级大酒店,是南济服务行业的标杆企业,能在这种地方消费的人非富即贵,对服务要求之高让人咂舌,举个很简单的例子,华兆大酒店所有员工的工鞋都是定制的,鞋底做了专门的消音处理,为什么呢?就是为了保证员工在走路的时候没有动静,以免影响客人的休息;华兆大酒店所有的厨师都是铮亮的大光头,目的就是避免炒菜的时候出现头发,要求之严、要求之精,让人难以想象。
华兆的主楼有二十多层,餐厅主要集中在三四五楼,还有大型的宴会厅、会议室和自助餐,厨房在地下一层,虽然有专门的菜梯,但是一般都需要员工从地下一层往楼上端菜,劳动强度可想而知。
而这一段时间恰逢各种会议举行,华兆迎来了一年当中最忙的季节,历年的这一段时间,人手都会非常非常短缺,这个时如果在传菜上出了差错,那就是不是吴越这个小小的主管能够承担的了的。
这个陈传,分明是要把自己往绝路上逼!
他找出部门的电话簿,给休班的同事一个一个打过去,希望他们能够回来上班,结果大大的出乎了他的预料,陈传放假的大部分是外地的员工,这些人已经到家或者在回家的路上了,一圈电话打下来,竟然只有三四个员工能够回来上班。
也就是说,陈传作为淫浸传菜部五年的老员工,已经悄无声息的把自己的后路全断了。
现在的情况,是叫天天不应,叫地地不灵,现在去哪里能找来几十个符合华兆要求的传菜员呢?
这时,晚上的接待又开始了,吴越没办法,只能硬着头皮带着仅剩的十几个员工开始楼上楼下的飞奔,但是,很明显,这几个人手是不够的,整个传菜间和外面的走廊上全部堆满了菜品,传菜间的三部电话成了世界上最忙的电话,有的服务员等不及了,直接跑到了传菜部,一时间,厨师的咒骂声、服务员声、还有各种盘子碗的声音,汇成了一股噪音,这噪音就像紧箍咒,紧紧的扣在了吴越的头上。
吴越用手抹了抹满脑门子的冷汗,看着漫天遍野的菜品,感觉有些绝望,他很想跑到徐海芳那里告诉她自己不干了,但是不管怎样,还是要先把手里的菜传完,不然他吴越就会成了华兆的千古罪人。
就在吴越焦头烂额的时候,江南川来了。
这时两个人第一次正式的面对面,也是未来
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