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金人梦-第5部分
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而公司小姐们大多数来公司时都是什么都不懂的,虽然在公司也接受了些业务培训,但等到真正接手贸易往来时,却又忙乱的丢三落四,经常出错,甚而闹出不少笑话来。更可笑的是,卢芸、裴芳几个年纪小的丫头,见有客人来找,反而紧张的不知如何接待,竟要躲起来才好;倒是水月和胡美华、孙娟这几个是见过世面的,因而主动帮着她们和客人洽谈,教她们怎样应对客户,怎样在电话里和客户沟通,其她小姐见这三人待人热心,都去请教她。
忙乱了几个月,业务人员试用期已经结束,思凡便开始和梦涛商量给业务人员划区作业之事。
思凡先要梦涛对几个表现突出的业务人员逐个评点一下,梦涛考虑后说:“周培生行事主动,善于运用产品成本接些大的订单,是个将才;胡美华处事圆滑,在笼络客户方面颇见智慧;孙娟为人平稳,有大将风度,可以委她些重任;邓玉莲厚实中不乏活泼,也是个能做事的;陆萍妖娆擅媚,巧于言辞,是个公关人才;范琳、水月、欧阳兰这几个都有些社会经验,可以让她们独立做些业务。其余年龄都小,像鲁静、卢芸、裴芳、李超这几个都要去挖掘他们的潜力。”思凡听后点头说:“所见略同,我也想过了,要说周培生,胡美华,孙娟这三个我是基本放心的,陆萍娇滴滴的,开拓能力薄了些,邓玉莲是个守成的人,让她负责经销商的服务应该是没问题。欧阳兰学过国际贸易,英语是六级,我想让她先主管外贸部,慢慢地把外贸这一块做起来。所以我考虑了:让孙娟负责华东,周培生负责华南,胡美华负责华中,陆萍是北京人,就让她负责华北吧,试她个半年再说。邓玉莲让她负责西北西南,水月熟悉鹏都,就让她负责鹏都的商场零售,其余人员先让她们自由组合,而后再作调整,你以为怎样?”
梦涛知她是深思熟虑过的,故此无不称善。于是思凡又说:“虽然人员安排上基本内定了,但还得要让她们竞争上岗,给她们增加压力,我要她们各人拿出自己做市场的计划书来,看都有些什么好的打算。”梦涛并无异议,然后二人又合计了各区域的业务指标,业务人员的奖金提成比例,业务人员的管理奖惩条例,诸如此类,几番讨论后便定了下来。
过了两天,思凡和梦涛召集业务部人员开会,把所议事项宣布了,令周培生、胡美华、孙娟、陆萍、邓玉莲、欧阳兰、水月这几人量入为出,竞争各区域经理,各人可以自由组合手下的助理人员和跟单员,并在两天内交上各自想要做的区域的市场操作文案。公司将根据业务见解的优劣来安排各区经理,见解不力的,降为助理人员或者下岗,要在座的勉力而为。
会议一结束,就见范琳、卢芸、裴芳、徐倩这几个都去找胡美华,对她说:“胡姐,我们想跟着你干,能学到东西。”范琳信誓旦旦地说:“胡姐,我可跟定你了,我们竞争华南区,我保证能把业务做得很好的,我能吃苦。”这胡美华来金人公司前在一家大型电子公司做过一段时间业务培训,所以谈起市场和做业务来便头头是道,这些小姐都服她,此时胡美华说:“可朱总说了,一个区暂时只需一个助理,你们跟我说是没有用的,怎么安排朱总肯定早有打算。再说我也不便争什么华南,周培生熟悉珠三角,华南区他最有优势。而且孙娟是南京人,陆萍是北京人,地理优势在这里呢!华东华北我都不会和她们争肥,我想做华中这一片呢,虽然这一片区不富裕,但更富有挑战性。”范琳等人听说了,只得说:“我们不管你做什么区,但都想跟着你做。”便“姐呀,亲姐啊”缠着她不放,胡美华无奈,便点了徐倩做文员,助理人员要等她请示了朱总再说,范琳等人只好散了。
陆萍因和水月同年同月生,又和廉曼同月同日生,故此三人尤其要好,这时便和水月、廉曼二人议论说:“虽说我来公司之前在北京做过一段时间的文员,有些阅历,但我学历低,又没有经商经验,一下子就给我每个月六十万的指标,不是开玩笑的事,哪天完不成了,奖金提成拿不到是小事,倒被那些看笑话的人笑死了呢。所以我不想竞争上岗,要等它一年半载以后再说。”廉曼说:“但这不太可能,你别看朱总年龄很小,可她是个雷厉风行的厉害角色,一年半载只怕你早就下岗了。”水月说:“不会吧!大不了当个助理,反而没什么压力。别说你陆姐了,就说我鹏都零售这一块,前段时间没有指标,心里还塌实些,今天朱总一说有二十万的指标,我也怕了,怕完不成。如果你萍姐不肯接这个担子,我也等等再说。”陆萍见水月也如此说,便壮了胆,约了水月,找机会和朱总说明情况。
孙娟和王珏相厚,二人便搭了档,选了华东业务区,又拉杨琼做文员,当晚三人回到公司宿舍,便细细地商议草拟了操作文案,直忙了一个通宵,才把文案誊录好了,准备第二天就上交朱总。
三 说九牛佳人添士气
再说思凡忙了两日,见孙娟、周培生、胡美华三人先后把计划书上交了,接着欧阳兰、邓玉莲也交了计划书,邓玉莲竞争的是华南片区,还说:如果连续两次完不成公司的指标,就请朱总降她的职,让她去做个普通的业务员。思凡嗤笑她事情没做就先准备好退路,这不是个好办法,要她破釜沉舟,置于死地而后生。接着又问她昨天和成都客户争论的问题解决了没有,邓玉莲说:“说了很多好话,客人总算原谅了,不过还是说了我一顿,说我不讲信用。”思凡笑说:“这就是经验问题了,昨天曹总还教了我一招呢,说什么:能做到的就答应人家,做不到的就坚决不答应,这样客人反而觉得你是个讲信用的,做不到也不会怪罪你,以后有业务还找你,否则一次闹僵了,客人就对你有成见了。”邓玉莲连声说妙,说:“我们正为这些头疼呢,客人有要求,不答应他又不好,答应他又做不到,结果大家闹得都不开心,这下我们有主见了,我去跟姐妹们说说去,你在会议上也要讲一讲。”思凡笑点了头。
因始终不见陆萍和水月这二人的,于是思凡便叫来她俩问故,陆萍吞吐地说:“本来早就想向您汇报情况的,因为您太忙,不好意思打扰您,所以就耽搁了。”就和水月将她二人的想法说了一遍。
思凡听了她二人的陈述,倒很意外,劝她二人说:“按理公司指标订的并不算高,公司自身资源就能保证大部分定额,你们自己再努力扩张些业务,就差不多了。而且指标一季度考核一次,月份淡旺可以拉扯,完成任务应该是没问题的。你们要向孙娟学习,她第二天就把计划书上交了,有根有据的,写的相当好,胡美华上交的也很快,写的很有气势。”陆萍笑说:“她们是有把握的,而且有胆识,我们不能和她们比。”思凡笑说:“胆识是练出来的,我来金人的时候还不是和你们一样!心里揣揣的,就怕做不好,叫曹总失望!”水月笑说:“我们要是有朱总十分之一的能力,也就不怕了。”思凡说:“不要这样说,人就是要放在风口浪尖上才能历练出这个人来。”还要再说时,有客人来找,她二人只得暂去。
又过了一天,思凡仍没见陆萍和水月的动静,便令郑岚把她二人叫来,问她俩到底怎么回事,陆萍和水月依旧支支吾吾。思凡本就是个急性子的人,此时见她二人不尴不尬的样子,早就明白她们的意思,顿时不高兴了,说:“怎么大象屁股推不动的呢?公司正在用人之际,给你们这么好的平台去展示,去发挥,你们倒扭扭捏捏的,还没做就‘难’字当头。我跟你们说:金人公司不养闲人,你俩考虑好,能上就上,不能上就别处发财去,正好试用期也满了。”
陆萍和水月惊的面面相觑,愣在那里。思凡到此就不愿多说,挥手要她俩出去,陆萍毕竟老辣些,见势不对,忙说:“朱总的好意我们明白,你是想锻炼培养我们,是我们不识抬举,辜负了朱总的好意,你放心,明天一早一定把计划书交上来,而且干就干出个样子来,不会让朱总失望的。”思凡听了,也觉刚才有些简单粗暴,毕竟她们还都是新手,各种担心是难免的,于是重又鼓励她俩要敢于挑重担,困难是有的,但要勇敢面对,要她二人回去好好讨论一下自己的业务计划。这二人已是骑虎难下,只得辞了朱总,去酝酿操作计划。
思凡见她二人去了,心里就想着这些业务人员普遍存在信心不足的毛病,如不即时医治,对以后的士气很有影响,须得有个对策才好,坐在哪里发了会闷,忽然间便有了主意,立即就召所有业务人员去大会议室开会,不得缺席。
小姐们正准备收拾了下班回去,因见朱总急召,便忙忙地去了会议室。思凡见大家都到齐了,说:“通过这段时间的接触和交谈,我发现不少业务人员有怕苦畏难情绪,这很要不得。我想:你们都是带着各自的梦想来到这个充满诱惑和挑战的城市的,几年内要买什么样的房子,买什么样的车,甚至要嫁什么样的老公,心里都有自己的规划。现在机会来了,金人公司已经给你们架设好了舞台,你们可以在这里尽情的展示你们的精彩,为公司创造效益的同时,也是为你们自己创造效益,我希望你们在付出自己的艰辛后也实现了你们自己的梦想。理论上的东西我不想多说,今天我只想给大家讲一个九头牛的故事,你们听了回去自己体会。”
员工们见朱总要讲故事,无不饶有兴趣地洗耳恭听。
思凡便说:“从前,有一对亲兄弟,在家乡没有发展,要到城里谋生活,于是二人就登程上路了,就这样一天天地走着。这天,在路过一个村庄时,两人遇上一位姑娘,这姑娘长得并无十分过人的地方,所以这兄长并没在意,但却被做弟弟的一见钟情,就此不肯再走了。向村里打听到了姑娘所在的人家,他弟弟就向她父母提出婚聘的请求。这村庄有个习俗,就是按女方的长相定价,相貌差的聘礼就是一头牛,稍好些的是两头牛,依此类推,最美貌的姑娘就是九头牛。这户人家认为自己的女儿顶多也就值三四头牛,所以也就向男方提出四头牛的要求。但这位弟弟说这姑娘值九头牛,于是就用九头牛的聘礼娶了这位姑娘。这在整个村庄引起轰动,并且引为笑谈,都说这位姑娘不值九头牛,而她家父母也说不值,这姑娘也不认为自己是九头牛,可这弟弟却非把这位姑娘当着九头牛对待――。”
说到此时,员工们已发出会心的笑,有人插嘴说:“情人眼里出西施。”说得大家都哄笑了,要听朱总的下文。
思凡笑着继续说道:“他哥哥也觉的这位姑娘太过平凡,只值四头牛,是他弟弟聘礼下的过重,于是他又往城市方向启程了。几年以后,这位哥哥并没有在城市混出名堂,落魄回了家乡。路过他弟弟所在的村庄时,已经饿得走不动路了,这时正好遇见村口有位美丽的妇人,带着个小女儿在散步。这位妇人太漂亮太美丽了,像个仙女似的,是他这辈子都没见过的美丽女人,以至于魂不守舍,在那里看呆了!向这位妇人打听他弟弟的住所时,这位妇人就带着他去找他弟弟。路上,哥哥说:这个村子以前他很熟,但从来没有见过像你这么美丽的女人呀!妇人说:她以前也不漂亮,自己也认为只值四头牛,但她丈夫这些年一直把她当作九头牛,所以她也把自己当成了九头牛,现在村里的人也都把她当作九头牛了。说话时到了他弟弟家,兄弟相见,自有一番悲喜,就不说了。然后哥哥就问弟媳在哪里,他弟弟说:刚才和你同来的不就是你弟媳吗?哥哥这时才惊讶了,原来当初那位四头牛的弟媳竟是如此的美丽!自己竟和这样美丽的姑娘失之交臂?这时就轮到他后悔了――所以说:如果你把自己当成四头牛的话,你就是四头牛;如果你把自己当成九头牛的话,你就是九头牛!”
话音甫落,员工们顿时叫开了,无不说故事讲的太好,太及时了,个个都被感动,群情激奋的样子。有的说:“我们都要做九头牛。”又有的说:“我们都是九头牛。”说得大家都大笑起来。
思凡见已调动起大家的情绪,便笑指大家说:“这就好,但我要大家一起说:我是九头牛!”不少小姐立即就高声响应说:“我是九头牛!”思凡笑着高声说:“不够响亮,一起来,我是九头牛!”这时员工们齐声高呼道:“我是九头牛!我是九头牛――。”呼声中,不少小姐眼中已有泪花,思凡挥手笑说:“看你们的了!”说时就宣布散会,转身出去了,员工们热烈议论嘻笑着,也散了。
四 我是九头牛
再说陆萍邀上水月、廉曼二人去餐厅吃快餐,陆萍说:她听了九头牛的故事后心里就有一股气在鼓荡着,要迸发出来似的。水月和廉曼都说有同感,说她俩激动的到现在都无法平静下来。廉曼赞说:“朱总真是个人才,论年龄只和我同岁,但她学识,神情,谈吐,指挥若定的样子,我们都是万不及一的。”陆萍说:“曹总好福气,不知道怎么就把这位又漂亮又能干的美人给挖来了。”水月说:“我听徐倩说,朱总就在武警部队组织了一次活动,就替曹总赚了几百万,才开了这家公司,你看她多能干吧。”陆萍和水月听了都咋舌,说朱总才是真正的九头牛,哪天要是有她这种能力,世界就会因我们而美丽了。
三人议论了会朱曹二位老总,又争论了会对业务操作上各自的看法,出了餐厅时已是晚间###点钟。三人余兴未尽,见明月在天,陆萍忽地说:“我们去大梅沙看海吧,来鹏都还没看过南方的大海,晚上去看,海月两朦胧,一定别有风情。”廉曼说:“只怕回来没有班车了,哪里过夜呢?”陆萍说:“大梅沙是有名的旅游景点,还怕没有的士回来吗!”于是三人便乘车去了大梅沙。
海上起了风,远处潮汐一浪堆着一浪,雪地银山地朝海边涌来,近海边时和沙滩上退潮的海水互相激拥,卷起的浪涛直欲向天空澎涌而去,轰隆声回响不绝,撼人心魄。
三人立在沙滩上,观潮听涛,任海风将长发吹得散乱不堪。因为各怀心思,故此三人只是注视着大海,久久不发一言。
陆萍想着自己来鹏都已经小半年了,正如朱总说的,每一个来鹏都的人都怀揣着各自的梦想,但要实现自己的梦想,是要为之付出努力的。现在公司正处上升阶段,朱总对自己又很看重,给了这么好的发挥平台,虽然压力很大,但梅花香自苦寒来,自己要去勇敢地接受挑战,打拼出自己的天地,不能让同事们小瞧了。也许以前认为自己只值四头牛,充其量也只是五头牛而已,但现在要做九头牛了,而且凭着自身的优势,只要充满信心地去做,就一定是九头牛。想到这里,陆萍就觉的全身血脉贲张,胸气勃郁欲舒,向着大海,禁不住大声喊道:“我是九头牛,我是九头牛――。”水月受了感染,也向大海竭力喊道:“我是九头牛,我要做九头牛――。”廉曼情不自禁,也跟着二人喊道:“我是九头牛――。”
陆萍倡仪三人同时喊,这样声音传的更远些,于是三人又齐声高喊,“我是九头牛――。”开始三人还是笑着�
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