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置业顾问--中介内幕揭秘-第11部分

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  这样就造成了一种局面:员工们看见刘松,怕过于看见林总。

  会议后林总找到我,关心地问起那个商铺的事情。我只得把魏老板的情况又说了一遍,林总和善地点着头,当听到我说,目前正在等魏老板的电话,一旦他打过来,将把握好时机约他到店里来,到时候事情就好办了——这是刘松的建议,我反复斟酌之后说了出来。

  林总满意地说:“对!现在有什么搞不灵清的事情,尽量把客户约到公司来,这边有主管有店长,实在不行还有经理嘛!都是谈单子的高手,你们现在的能力还是欠缺一些,要多学习!”

  我点头。林总接着说:“做事情要主动,你说在等魏老板的电话,要是他不打过来了怎么办呢?这完全有可能啊!他也许只是随便打电话问了问,等等就忘记了。这时候就要我们主动出击,把一切可能的机会抓在自己手里。张寒,你现在对客户了解多少?”

  我心里一慌,想了想说:“他是金华人,在做热水器生意。”

  林总说:“你看,就这点信息还远远不够。我们靠什么来谈单子?靠的就是信息,与客户有关的信息知道的越多越好。也许在哪一个环节就能用得到。对客户一无所知就无从谈起。他为什么买这套房子?为什么要在这边租商铺?他以前做什么?家里还有什么人?等等。这些信息都要通过跟客户交流之后才能得出来。所以我经常说,跟客户打一个电话,不能三两分钟草草了事,一定要详细地跟客户沟通,把他当着朋友。你成了他的朋友了,他租房子买房子还不找你呀?”

  林总说到这里显得对自己很满意,问完还笑了一下,也让我不觉得那么尴尬。我说当然了,有事情肯定是找朋友的。为表示自己很在意林总的意见,反问林总:“那现在我该怎么做才好?”

  这个问题听上去很幼稚,但是我知道非常实用,领导不会讨厌下属问多么愚蠢的问题,怕的是你不问问题。而且许多时候,问题越简单,领导越有成就感,最要紧的是,问题要让上级轻松回答出来,把他们难倒了可不好玩!

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062。江滨花园(1)
062。

  我按林总的意思立刻给魏老板打了个电话,不知什么原因,对方语气冷淡,对租商铺的事情已经不是很热心了,草草说完几句挂断。林总在旁边听,也没找出问题所在,只吩咐我还是要跟紧。说着又谈到投资理财上面,我心里暗暗叫苦,幸好黄姐和刘松商量完什么事情走出来,把林总叫到隔间里。一会儿,林总黄姐及刘松赵丹丹四个人一道出去,坐“奥迪”离开了。

  杨晓婷找到我,让我跟她一起去“江滨花园”找跃层的房子——这是她网上一个客户的需求。

  “南都。江滨花园”于02年交付使用,房子外观为德国风格,景观设计却是日本的奥原公司,因此整个园区结合了德国的凝重和东方的柔美。房子绝大部分是多层,特点是户型正气,得房率均在80左右,因此这个楼盘人气极高,虽然不是江景房,均价也涨到了一万以上,而且入住率也是周围楼盘里最高的,占到六成左右。在公司里,拥有大多楼盘的业主资料,一般找房源只需打打电话即可。但是江滨花园的情况特殊,虽然也有业主资料,但大半房东已经换过了,打电话的效果不大。杨晓婷说,像这种情况只能“扫楼”寻找房源,就是到小区挨家挨户查问。

  临出发,见何娜在电脑前忙着输入资料,想起昨晚的电话,便走到她后面,看着她瘦削的肩膀,随着手指点击键盘微微颤抖着,忍不住生起怜悯,轻轻拍了拍她的脑袋,问道:“昨天感冒好了吗?小东西!”

  何娜身子弹了一下,回头见是我,收起怒容,低声说:“没事了!”

  我见不小心吓了她,过意不去,听她的声音确实好了的样子,故意把声音放轻松:“年轻人!果然抵抗力超强。”说完转身往外走,何娜在后面问:“晚上你不加班了吧?”

  等不到再回答她,我已经到了店外。今天是马秋霞和周维民值班,看他们在前台谈得正欢,周维民还不时伸手去捏她一把,马秋霞嘴里骂了一句,接着却“咯咯”娇笑起来。我醋意顿生,转念又想毕竟是人家的女朋友,关我鸟事!我感到马秋霞今天有意在疏远我,难道是因为她看出我对她有想法有意为之的吗?如果是这样,那她为什么跟周维民跟罗智刚不分男女的乱搅在一起?我突然觉得自己是个很多情的人,时常为一些莫须有的感情搞得失魂落魄。

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063。江滨花园(2)
063。 

  不过,这个想法只持续了几秒钟,我便泰然自若恢复了本色——男儿本色。我觉得有必要澄清一个事实:男人看见漂亮女人,有一点性幻想是再正常不过的事情。君子和色狼的区别是,一个敢想,一个却敢做。当然了,我也明白,在遵守法律的情况下,木头和情圣的区别,同样是一个敢想,一个敢做。意义却已经是大相径庭,不可同日而语。

  与那个女人交往,我是被动的。我们在一个网络社区认识,你来我往寥寥几句,半年时间,也不过相互留下二十几条不咸不淡的问候语。终于一天我们同时在线,问了QQ加上好友,接通语音她便在那头哭了,声音凄切。她咕哝着说刚喝了酒,为被人抛弃心里难受,不知道该怎么过了,还不如死了。。。。我该说什么呢?一时手足无措,只是不停安慰,坚强些,没什么的?没什么是大不了!人不能亏待了自己!。。。。

  这话现在想起来更像个讽刺。她一字不落听了进去,而且全回报在我身上。

  但我并不怪她。如果不能给对方幸福,那么就给对方充足的自由。当她有好的目标出现,我竟然一直鼓励她:“离开我吧,找你的幸福”。这不是要表现自己伟大,而是一种深度的无能为力。她理解这一点,不停地哭,一个多小时在我怀里,反复念叨几句话“我对不起你”,“我伤害了你”,“我欺骗了你的感情”,声音发着颤,像受了极大的伤害。我反过来安慰她,别难过,没什么的!伸手摸着她的脸,一脸泪水,胡乱擦了两把,自己也流泪了。我知道这个女人也许不是很爱我,至少这刻是真心的难过。我说:“你是个好女人,许多事情是没办法的,你我都不愿意。还是那句话,对自己好点。”女人突然张大了嘴,浑身颤抖,猛地翻转过来拉我上去。我也哭了,放声地哭。

  路上杨晓婷问道:“那个魏老板情况怎么样了?”

  我摇了摇头回答,情况不太妙!好像压根已经没有那个想法了。也许最初他只是随便问问的。谁知道呢?

  杨晓婷说:“别灰心,有好的商铺不怕租不出去。而且这套铺面钥匙在我们这边,租金并不贵,房东也签了独家委托,租出去只是时间问题。”

  我真诚地说:“那倒是!我就怕被B组把开蛋奖抢走了嘛!”

  “张寒啊!”杨晓婷依着身高优势,用巨大的巴掌拍了拍我的肩膀,抑制不住喜悦地说:“我就知道没有看错人。当初看你第一眼我就觉得你行,能吃苦,关键是成熟,做事情有分寸,才极力把你要到A组的,以后我们要好好合作,争取在业绩上胜过B组。”

  我说:“那是肯定的。”不由想幽默一把,接着说:“像我这么成熟的人,当然知道胜利的果实意味着什么。”说完,也在她后背上拍了一巴掌,不过因为手抬得不高,差点打在屁股上。罪过啊!

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064。江滨花园(3)
064。

  与杨晓婷在“江滨花园”逗留近两个小时,里面确当是绿树花草,池塘亭台,各类景致交错辉映,温婉迷人,令人倍感舒心愉悦。在一块公共健身场地上,几个老人带着小孩悠闲玩闹,其乐融融。看见他们,我想到了在农村的父母,涌起一阵伤心。如果也能让父母过上像他们一样的生活,让我付出什么都愿意!

  不是泄气,虽然我不顾一切地劳动,但是天知道,实现这样的梦想可能性微乎其微,等同于中五百万的概率。只能仰天长叹!每个人的人生轨迹都不一样,然而似乎又都是注定的。有些一开始就没有出路,只是走在其间多少还带着希望,正是这样的希望支撑他们走到生命的尽头。

  跃层,一般建在房屋的顶楼,有上下两层,房间多,功能齐全,面积大多在200平方左右,且多数设计有一个或者两个露台,采光充足,与自然紧密融合,最适宜一家老小居住。

  杨晓婷开始带着我一幢一单元挨家走访敲门,有房东在的,我们都会先主动道歉,仔细问询他们的房屋有没有可能出售,或者隔壁邻居有没有打算卖房子的。刚开始我还有些顾忌,多敲几家就习惯了。其中肯定有脾气不好直接把人轰走的,多数还是很有礼貌,据实回答。一大圈下来,签到两个出售委托,还不是跃层的。另外有一家正准备搬走,房子要尽快出租,看我们主动上门服务,女房东乐开了花,说现在的中介服务真是周到呢。

  看房东随和,而且年轻漂亮,我忍不住开玩笑说:“这个是应该的,客户所需,我们所想嘛!”

  女人还穿着睡衣,把顺在眼睛边的几缕头发往身后挑了挑,利落的趴在客厅的茶几上签了委托合同。我重重地吸了口气,因为女主人签字的时候一大片胸前风光毫无保留地敞露在我眼皮底下,两只白兔挤在一起的缝隙像深渊一样引诱着我。我赶忙把头转过去,不安地在客厅里走了两步。而且不好的是杨晓婷好像也发现了这种情况,对我作了个古怪的表情。

  这套房子确实不错,二楼,三房两厅,精装修,家电全配。女房东说因为要过几天去上海工作,出租要尽快,租金你们报3500每个月吧!我知道客户都要还价的,底价不能少于3000。唯一的条件是,租客必须要爱干净,最好是单身的女性,或者小两口,要是生活习惯不好,我宁可把房子放着,反正也不缺这个钱。

  杨晓婷热情地说:“您就放心吧!我们肯定会给你把好这个关的!而且如果可能,我们也会尽力帮你租得高点,毕竟我的服务费也跟租金挂钩的嘛!”定好看房时间,联系方式,我们从房间里出来,已经累得不行了。

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065。江滨花园(4)
065。

  我不怀好意地看着杨晓婷硕大的屁股,调侃地说:“要是每天都这么工作,你的身材会越来越好的。”

  杨晓婷没有理会我话里的内容,顾着自己的说:“张寒!你快给公司打个电话,把这套出租房的详细信息告诉给余店长,问一下同事里谁有这样的客户,好抓紧时间联系看房啊!”

  我马上反应过来,意识到现在根本不是消遣的时刻。因为拿到一套好的出租房源之后,工作才刚刚开始,需要尽快把它租出去,时不我待,否则被别的公司抢了先机,一切劳动就白费了。我不得不开始佩服杨晓婷对工作的热情和在时间上的紧迫感。当真是行事泼辣!雷厉风行!女中英豪!让我在一霎那感到对置业顾问这个角色的理解又提高了一个档次,果然实践比空洞的理论生动他妈太多了!

  但这些还不是全部,杨晓婷跟我商量着说,看来在“江滨花园”暂时找不出客户需要的跃层,现在只能转移他的购房目标,引导他往其他楼盘考虑,否则这个客户就不好跟了。彩虹城那边第一期第二期的就不错,现在价格比江滨花园还便宜呢!而且公司有现成的房源。

  分析完毕,杨晓婷立即拨通客户李总的电话,乘着饱满的激情告诉李先生,刚才自己花了一上午时间跑遍江滨花园,只可惜仍然没有找到合符他需求的房子,然后突然把声音变成可怜的样子征询李总,是不是也可以考虑在其他楼盘找找?毕竟在一桥附近还有很多楼盘符合他的要求。

  杨晓婷说话间带着重重的呼吸声,给客户的感觉是她刚爬了很多个六楼,在没有找到房子的情况下非常委屈地给他打了个电话。事实上也确实如此!并且她的说辞声情并茂,句句在理,含着小姑娘的矫情,稍微具有同情心和正义感的男子,是无法拒绝这样合理的建议的。最终李总同意杨晓婷去别的楼盘找找跃层,最好多找几套,抽个时间和家人一起来滨江看看房子,自己工作繁忙,不是经常有空的。

  在旁边目睹杨晓婷生动地演绎,心想这个大姑娘还是挺可爱的,真有跑上去抱她一下的冲动。都说男人认真工作的样子最有魅力,女人工作起来的吸引力同样不可小觑。

  给公司打去电话,何娜接到,也不等我说就抢先问道:“寒哥!吃午饭没有?”

  这小妮子行为上有时候怪怪的,但是听到她这么样的关心,心里还是一热,身体上的疲乏顿时一扫而空,却故意板着声音说:“没空呢!有正事。现在有没有领导在店里?”何娜咕哝一声,把刘松经理叫过来听电话。我就把那套出租房的具体情况说与他,特别按杨晓婷的说法强调,那套房在市面上4000都能租出去,现在房东底价是3000,要抓紧的。

  没想到这么个租赁后来却为公司大大赚了一笔,完全出乎我的意料。

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066。黎小姐租商铺(1)
066。

  身体刚放松下来,肚子“叽里呱啦”一通乱叫,看看时间已经一点多,早饭还没吃呢!真是忙起来什么都忘了。杨晓婷说就到门口“外婆家”吃个快餐吧!

  听到如此有想法的提议,我深表赞同!把扬起来准备拍拍她后背的手生生收住了。

  事情的转折就发生这个时候,刚迈进外婆家大门,一个电话打进来。是一个女人的声音,在电话里亲热地喊着“小张”。

  一时想不起来是谁,听声音又似乎有些熟悉,猜一定是客户,赶忙提一口气答应道:“你好!请问有什么事情吗?”

  对方说:“小张啊!我是租商铺的黎小姐,昨天上午给你打过电话的。。。。”

  我猛地想起昨天接到第二个电话正是这个黎小姐打的,当时她想租过来做“麻辣烫”,我还明确告诉过她这里不能做餐饮生意的,怎么又打电话了?我礼貌地说:“黎小姐,但是这个商铺不能。。。。”

  “小张啊!我知道,我也不一定做“麻辣烫”的,其他也可以考虑。现在我就在那个商铺前面,你在哪里?”

  听这么说,我心里一阵狂喜,抑制住激动说:“我们店离你那儿不远。你等等,我马上就过来!”

  妈的!还进入状态了,生意可以啊!我挂了电话,觉得一下子充满了力气,再顾不上吃中饭,同杨晓婷匆忙往回赶。距离不远,一出外婆家就能看见。快到的时候杨晓婷嘱咐我说,到了你把我介绍给她认识,然后看我是怎么做的,适当的时候配合一下。我答应着,心里明白,之前就做过一些同事间在某种情况下配合的模拟训练,实战这还是第一次,我有一些小紧张。唉!相对于她这颗大姜,我这根葱还嫩一点。

  黎小姐是典型的重庆姑娘,身材娇小匀称,留着貌似《奋斗》里马伊琍那样的短发,脸蛋圆圆的,皮肤特别白皙,因而露在短袖外面的一截手臂显得水灵灵的很是诱人,看了让我有种口渴的感觉。黎小姐的男朋友是滨江某公司高管�
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